Какво минава и какво пада в Instagram и Facebook

Десетте теми, по които се свалят най-много публикации, и как изглежда безопасната версия на същото съдържание. Почти навсякъде помагат ясният контекст, предупреждението при чувствително съдържание и правата върху материалите.

Защо съществуват тези правила

Безопасност на аудиторията: платформите ограничават травмиращото, омразното и измамното съдържание, защото приемат хора от всички възрасти.
Закон и регулации: Meta спазва европейското и местното право за защита на децата, авторските права и онлайн услугите.
Доверие на рекламодателите: около „чисто“ съдържание монетизацията е по-стабилна.
Алгоритмична дистрибуция: правилата са вградени в препоръките, затова безрисковото съдържание получава повече обхват.

Как се налагат на практика

Комбинация от автоматично разпознаване, сигнали от потребители и човешки модератори.
Мерките вървят от етикет и демотиране, през сваляне и временни ограничения, до strike и блокиране при повторяемост.
Граничните публикации често минават автоматично, но няколко сигнала и последващ човешки преглед могат да ги свалят със задна дата.

Златното правило: контекст, предупреждение, права

Повечето гранични ситуации се решават с три въпроса. Обяснил ли съм защо показвам това? Предупредил ли съм, ако е тежко? Имам ли правото да ползвам визуала и музиката?

Насилие и шокиращи кадри

Community Standards: Violent and Graphic Content; Violence and Incitement

Какво се ограничава: Кървави и травмиращи сцени, възхвала на насилие, реалистични заплахи. Шокиращи са кадрите с открити рани, тежки наранявания, мъртви тела и близки планове на насилие, включително непосредствено след инцидент или престъпление.

Какво поваля публикацията:

Необработени кадри без предупреждение.
Заглавия от типа „Гледай най-жестокото…“, които продават шока.

Вместо това:

При новинарски или образователен контекст замъглете и изрежете най-грубото.
Опишете целта (информация или помощ), без да възхвалявате насилието.
Сложете предупреждение в текста и линк към ресурс, ако темата го изисква.

Преди: Reel с близък план на нараняване и надпис „Гледай кървавото видео!“

След: Замъглен кадър и кадри от първа помощ с надпис „⚠️ Чувствително съдържание. Показваме как да помогнете при инцидент“ и линк към ресурси.

Преди да публикувате:

Има ли шокиращи сцени и мога ли да ги замъгля или изрежа?
Има ли предупреждение в първите редове на текста?
Тонът описва ли, вместо да възхвалява?

Омраза и тормоз

Community Standards: Hateful Conduct; Bullying and Harassment

Какво се ограничава: Обиди и дехуманизация към групи по раса, пол, религия, националност, увреждане или ориентация, както и координиран тормоз срещу конкретен човек.

Какво поваля публикацията:

Наричане на група „животни“, „вредители“, „по-нисши“ или сравнения с болест и мръсотия.
Призиви за изключване, генерализации и стереотипи по защитен признак.
Подигравки с акцент, външен белег или имитации, които осмиват група.

Вместо това:

Критикувайте действие или политика, не цяла група хора.
При новина опишете фактите в неутрален тон, без епитети.
Планирайте модерация: скриване и ограничаване на агресивните коментари.

Преди: Графика с обидно твърдение по адрес на цяла група.

След: Карусел с аргументи срещу конкретната мярка, с факти и източници, плюс модерация в коментарите.

Преди да публикувате:

Критикувам ли идеи и действия вместо хора?
Имам ли план кой и кога чисти коментарите?

Голота и сексуално съдържание

Community Standards: Adult Nudity and Sexual Activity

Какво се ограничава: Порнография, фетиш съдържание и всяка сексуализация на непълнолетни, за която толерантността е нулева. Проблемни са и кадрите с фокус върху интимни зони, ъглите отдолу, мокрото или прозиращо облекло и жестовете с явен сексуален подтекст.

Какво поваля публикацията:

Близки планове на гениталии, задни части или гърди, включително през прозиращи материи.
Ритмични движения и жестове, които имитират сексуален акт, плюс NSFW хаштагове.
Бавно приближаване на кадъра към интимна зона и задържане върху нея.

Вместо това:

Среден или по-широк план с неутрална поза и движения.
Бански и спортно облекло в подходящ контекст като плаж, фитнес или танц, без провокативно кадриране.
При арт, мода или медицинска тема: силует, дистанция, дискретен кадър и обяснение в описанието.
Кърменето и следродилните теми са допустими, когато контекстът е ясно описан.

Преди: Кадър в близък план с надпис „Hot drop…“ и NSFW хаштагове.

След: Среден план с фокус върху стайлинга и надпис „Outfit идеи за тренировка — 3 съвета за удобство“.

Преди да публикувате:

Има ли сексуализирани детайли в кадъра или в хаштаговете?
Мога ли да предам същата идея с по-дискретен кадър?

Опасни организации и символи

Community Standards: Dangerous Organizations and Individuals

Какво се ограничава: Пропаганда и възхвала, призиви за присъединяване, линкове за набиране на членове или средства. Високорискови са екстремистките знамена и емблеми, нацистките символи, числовите кодове на такива групи и униформите на забранени формирования.

Какво поваля публикацията:

Хвалебствия от типа „герои“ и „подкрепете ги“.
Мемета с лога или лидери в позитивен контекст.
Инструкции как човек да се включи или да дари.

Вместо това:

При новинарска или образователна тема покрийте или заменете символите.
Използвайте неутрални илюстрации и карти вместо лога и портрети.
Добавете ясен дисклеймър, че съдържанието е информативно и не подкрепя организацията.

Преди: Колаж с емблема на екстремистка организация и позитивен текст.

След: Инфографика „какво се случи и защо е опасно“ с неутрални икони, източници и дисклеймър.

Преди да публикувате:

Тонът описателен и критичен ли е?
Няма ли призиви за присъединяване или подкрепа?

Самонараняване и опасни челенджи

Community Standards: Suicide and Self-Injury

Какво се ограничава: Насърчаване, координиране и инструкции за самонараняване, самоубийство, хранителни разстройства или рискови челенджи.

Какво поваля публикацията:

Демонстрация как се прави опасен номер.
Участие в тренд, който носи здравен риск, без предупреждение.

Вместо това:

Говорете превантивно: защо не е безопасно и какво може да се обърка.
Добавете информация къде човек може да потърси подкрепа.
Предложете безопасни алтернативи на тренда.

Преди: Short с демонстрация на рисков челендж и надпис „Опитай това!“

След: Short с предупреждение „Опасно е поради X“ и три безопасни алтернативи, плюс линк към помощни ресурси.

Преди да публикувате:

Няма ли инструкции или насърчаване към вреда?
Има ли информация за помощ при нужда?

Измами и спам

Community Standards: Spam

Какво се ограничава: Съдържание, което подвежда или залива потребителите, за да събере изкуствено гледания: „лесни пари“, фалшиви подаръци, масови споменавания и копи-пейст коментари.

Какво поваля публикацията:

Обещания за удвояване на пари и „печалба без усилие“.
Фалшиви игри с награди „за всички, пишете на лично“.
Един и същ коментар под десетки публикации.

Вместо това:

Реални оферти с ясни условия, срок и линк към пълните правила.
Разумен брой тагове и смислени, персонализирани коментари.

Преди: „Само днес — изпрати ми сума, връщам ти двойно.“

След: „Промо код XXX дава 10% отстъпка до петък. Пълни условия: линк.“

Преди да публикувате:

Офертата проверима ли е и описана ли е докрай?
Няма ли масово тагване или повтарящи се коментари?

Дезинформация

Community Standards: Misinformation

Какво се ограничава: Неверни твърдения по теми с висок риск (здраве, избори, безопасност), особено когато могат да доведат до пряка физическа вреда.

Какво поваля публикацията:

Силни здравни твърдения без източник, например че нещо „лекува“.
Твърдения за избори и обществени процеси без официален източник.

Вместо това:

Цитирайте надеждни източници и ги линквайте.
Разграничавайте личния опит от медицинския съвет.
При грешка публикувайте корекция, вместо да мълчите.

Преди: „Този чай лекува гастрит.“

След: „Личен опит; не е медицински съвет. Какво казват изследванията: линк.“

Преди да публикувате:

Имам ли източник за всяко фактическо твърдение?
Готов ли съм да публикувам корекция, ако сгреша?

Авторски права: музика, видео, снимки, лога

Help Center: Intellectual Property

Какво се ограничава: Чужди материали без право на ползване, например музика, видео, снимки, лога и търговски марки.

Какво поваля публикацията:

Известен хит, свален от друга платформа.
Чуждо видео или лого в миниатюрата без връзка с темата.

Вместо това:

Музика от библиотеката в приложението или лицензирана платформа.
Собствени кадри или писмено разрешение от автора.
Посочване на автор и лиценз, когато това се изисква.

Преди: Reels с известен хит без лиценз и чужди клипове.

След: Reels със собствени кадри и трак от библиотеката, с отбелязан автор в описанието.

Преди да публикувате:

Мога ли да докажа правото си да ползвам този актив?
Посочил ли съм автор и лиценз, ако е нужно?

Регулирани стоки

Community Standards: Restricted Goods and Services

Какво се ограничава: Промотиране и търговия с оръжия, наркотици, тютюневи изделия, анаболи и други регулирани стоки.

Какво поваля публикацията:

Инструкции „ето как да…“, свързани със забранена или регулирана стока.
Всякакво насърчаване към покупка или употреба.

Вместо това:

Ако темата е новинарска или образователна, останете информативни.
Обяснете рисковете и законовата рамка, без промоционален тон.

Преди: Стори с показване на стоката и надпис „Вземи сега“.

След: Инфографика „какво гласят правилата и какви са законовите рискове“ с неутрален тон.

Преди да публикувате:

Има ли продажба или насърчаване в публикацията?
Тонът информативен ли е, вместо промоционален?

Деца и тийнейджъри

Community Standards: Child Sexual Exploitation, Abuse and Nudity

Какво се ограничава: Всичко, което експлоатира или излага на риск деца, включително сексуализация и разкриване на лични данни. Платформите премахват и снимки с голи деца, споделени с добри намерения, заради риска от злоупотреба.

Какво поваля публикацията:

Провокативни или рискови сцени с деца, включително шеги с двусмислен подтекст.
Показване на училище, адрес или други идентифициращи детайли.

Вместо това:

Съгласие на родител, преди детето да се появи в кадър.
Дискретни кадри без акцент върху чувствителни детайли.
Замъгляване на лица и локации при нужда.

Преди: Разпознаваемо дете в рисков контекст, с включена локация.

След: Семейна сцена с фокус върху активността, без точна локация и с блюр при нужда.

Преди да публикувате:

Имам ли родителско съгласие, ако то е необходимо?
Защитих ли самоличността и сигурността на детето?

Ако мярката все пак удари

Направете скрийншот на уведомлението, преди да е изчезнало от известията.
Запазете свалената публикация и контекста около нея (коментари, дата, кампания).
Проверете Състояние на акаунта дали има strike, етикет или ограничение.
Опишете казуса и изпратете материалите за оценка на следващата стъпка.

Unban Solutions не е свързана с Meta, TikTok или друга платформа. Ръководството следва публично публикуваните правила, които се променят. Не е юридически съвет.

Справочник на санкциите · Диагностика · Изпратете казуса си