Защо рекламата пада на преглед и как да мине

Шестнадесетте теми, по които Meta отказва най-много реклами. При всяка тема е описано какво се ограничава, заради какво се отхвърля рекламата и как изглежда версия, която минава.

Защо правилата за реклами са по-строги от органичните

Платеният обхват стига бързо до много хора, затова рискът от заблуда е по-висок.
В ЕС важат допълнителни изисквания за потребителска защита, непълнолетни, алкохол, хазарт, финансови услуги и здравни твърдения.
Платформите пазят средата „brand-safe“ заради доверието на рекламодателите.

Как минава прегледът

Първо автоматично разпознаване, после човешки модератор при спорни случаи или след сигнали.
Преглеждат се заедно креативът, текстът, заглавието, CTA-то, лендинг страницата, формата и таргетирането.
Резултатът е одобрена, отказана или ограничена доставка, плюс предупреждения в Account Quality.
Стълбицата върви така: отказ на реклами → ограничени рекламни функции → ограничен рекламен акаунт → ограничен Business Manager.

Правилото, което спестява повечето откази

Рекламата и лендингът трябва да казват едно и също. Ако обещавате отстъпка, цена или условие, те трябва да се виждат на страницата, върху която пада кликът.

Заблуждаващи твърдения и фалшиви оферти

Какво се ограничава: Обещания за лесни пари, нереалистични резултати, скрити условия и оферти без реално покритие.

Какво поваля публикацията:

„Спечели 1000 лв. днес без усилие“ и „гарантирана печалба“.
Условия, скрити в звездичка с миниатюрен шрифт.

Вместо това:

Реална полза с проверими твърдения.
Видима цена, срок и ограничения, плюс линк към пълните условия.

Преди: „Утрои парите си за 24 ч.“ с CTA „Вземи сега“ и лендинг без условия.

След: „-10% с код SPRING до 15.05“ с CTA „Поръчай днес“ и условия, видими в горната част на лендинга.

Преди да публикувате:

Има ли реална полза и проверимо твърдение?
Няма ли „гарантирано“, „лесно“ и „без риск“?

„Преди/след“ и сензационни твърдения

Какво се ограничава: Трансформации на тяло и лице, сензационни изображения и шокиращи кадри за кликбейт.

Какво поваля публикацията:

Близки планове върху „дефекти“ и драматични преди/след колажи.
Числови обещания от типа „-15 кг за 10 дни“.

Вместо това:

Общи кадри и силуети вместо визуална експлоатация.
Клиентски истории с описана методика и дисклеймър, че резултатите варират.

Преди: Карусел с преди/след корем и „-15 кг за 10 дни“, без доказателства.

След: Карусел с треньор и програма: „Клиентите ни следват персонален режим 12 седмици“ и описана методика.

Преди да публикувате:

Няма ли преди/след и сензационни кадри?
Умерени ли са твърденията и има ли зад тях реални данни?

Забранени продукти и услуги

Какво се ограничава: Незаконни продукти и услуги, хак инструменти, фалшиви документи, пиротехника, продажба на акаунти и ангажираност.

Какво поваля публикацията:

Реклама на помощ за забранени субстанции или устройства.
Продажба на профили, лайкове и последователи.

Вместо това:

Законна алтернатива на продукта.
Образователно съдържание без насърчаване към покупка или употреба.

Преди: Продукт от забранена категория с „Купи сега — 100% гаранция“.

След: Инфографика „кои продукти са регулирани и защо“ с CTA „Научи повече“.

Преди да публикувате:

Законна ли е категорията в държавата на таргета?
Няма ли опит за обход през линк, QR код или друг домейн?

Алкохол, хазарт, тютюн и вейп

Какво се ограничава: Специален режим: възрастови и териториални ограничения, изисквания за лиценз и задължителни правни бележки.

Какво поваля публикацията:

Таргет, който включва хора под 18 години.
Липса на законови маркери и насърчаване към прекомерна употреба.

Вместо това:

Гео-таргет според местния закон и верификация на възраст.
Задължителните предупреждения в текста и наличен лиценз.

Преди: „Парти без край!“ без възрастов филтър и без правни бележки.

След: 18+ таргет, регионални изисквания и текст „Пий отговорно (18+)“.

Преди да публикувате:

Покрити ли са и трите условия: възраст, държава и лиценз?
Форматът разрешен ли е за тази категория?

Здраве: лекарства, добавки, отслабване

Какво се ограничава: Рецептурни лекарства, високорискови добавки и медицински твърдения без доказателства.

Какво поваля публикацията:

Думите „лекува“, „излекува“ и „гарантира ефект“.
Таргетиране по здравен статус и преди/след кадри на тела.

Вместо това:

Обща уелнес рамка без диагнози.
Покана за консултация със специалист и линк към изследвания.

Преди: Видео с капсули и „Лекува гастрит. Гарантиран ефект.“

След: Видео с треньор и хранене: „Подкрепа за тонус. Прочети съставките.“

Преди да публикувате:

Няма ли диагнози и обещания за резултат?
Има ли покана за консултация и източник на данните?

Лични характеристики

Какво се ограничава: Твърдения или намеци, че знаете личния статус на човека: здраве, раса, религия, доход, ориентация, възраст.

Какво поваля публикацията:

Обръщения от типа „Имаш диабет? Купи това.“
Адресиране към „ти“ или „вашата група“ по защитен признак.

Вместо това:

Общи формулировки: „хора с диабет често…“ вместо „ти, който имаш…“.
Фокус върху това какво прави продуктът, не кой е потребителят.

Преди: „Имаш депресия? Вземи X.“

След: „Ресурси за психично благополучие.“

Преди да публикувате:

Няма ли обръщение по личен признак?
Работи ли текстът за широка аудитория?

Жилища, работа и кредити (Special Ad Categories)

Какво се ограничава: При жилищни, трудови и кредитни оферти таргетирането е ограничено и рекламата трябва да е маркирана в съответната специална категория.

Какво поваля публикацията:

Изключване по етнос, религия, възраст или пол.
Пускане на такава оферта без маркировка на специалната категория.

Вместо това:

Маркирайте кампанията в Special Ad Category и работете с широк таргет.
Контекстно позициониране и креативи без дискриминационни послания.

Преди: Жилищна реклама с текст „само за млади семейства 25–35“ и стеснен таргет.

След: Special Ad Category: Housing, широк таргет и неутрален текст „Нови апартаменти — виж свободните оферти“.

Преди да публикувате:

Маркирана ли е специалната категория?
Няма ли изключвания и стереотипи в текста и визуала?

Права върху съдържание и марки

Какво се ограничава: Лога, визуали и музика без право на ползване, както и чужда марка в подвеждащ контекст.

Какво поваля публикацията:

Твърдение „официален партньор“ без договор.
Чужди кадри и лога, позиционирани така, че да внушават връзка.

Вместо това:

Собствени активи или писмено разрешение.
Коректно кредитиране и точни формулировки за партньорството.

Преди: Чуждо лого и „Официален партньор на …“ без договор.

След: „Съвместна кампания с …“ със собствени активи, договор и коректен кредит.

Преди да публикувате:

Имам ли право на ползване за всеки актив?
Точни ли са думите „партньор“ и „сертифициран“?

Дезинформация в рекламите

Какво се ограничава: Неверни твърдения по обществено значими теми, фалшиви оферти и имитация на новинарски сайтове.

Какво поваля публикацията:

Дизайн, който имитира новина, за да продава продукт.
Фалшиви отзиви и „официална новина“ без източник.

Вместо това:

Проверими източници в описанието.
Ясно разграничаване на рекламата от редакционно съдържание и реални отзиви със съгласие.

Преди: Видео с фалшив новинарски дизайн и „Скандално: продукт X лекува всичко“.

След: Видео „как работи продуктът според проучвания“ с линкове към изследванията и ясна маркировка „спонсорирано“.

Преди да публикувате:

Има ли източник зад всяко твърдение?
Личи ли, че това е реклама, а не новина?

Политически и обществено значими теми

Какво се ограничава: Такива реклами изискват верификация на рекламодателя и дисклеймър кой ги плаща.

Какво поваля публикацията:

Пускане на issue реклама без разрешение и без „Paid for by“.
Грешна юрисдикция на верификацията.

Вместо това:

Минете верификацията, преди да планирате бюджета.
Настройте дисклеймъра и пазете доказателствата за платеца.

Преди: „Подкрепете законопроекта…“ с CTA „Дарете“, без дисклеймър.

След: Верифициран рекламодател с „Paid for by“, коректна юрисдикция и архивирана прозрачност.

Преди да публикувате:

Има ли верификация и правилен дисклеймър?
Съвпада ли гео таргетът с юрисдикцията?

Лендинг страници

Какво се ограничава: Несъответствие между рекламата и страницата, скрити цени, блокиращи изскачащи прозорци, неработещи форми и подвеждащи таймери.

Какво поваля публикацията:

Оферта в рекламата, която липсва на лендинга.
Автоматичен звук и изскачащи прозорци, които пречат на четенето.

Вместо това:

Съвпадение едно към едно между оферта, визуал и страница.
Видима цена и условия, бърз мобилен лендинг и лесен изход.

Преди: Реклама с „−50% днес“, а на лендинга няма цена и изскачат прозорци.

След: „−20% с код SPRING до 15.05“ и същата оферта, видима в първия екран на лендинга.

Преди да публикувате:

Съвпадат ли оферта, визуал и цена?
Зарежда ли се страницата бързо на телефон, без бариери?

Събиране на данни и Lead Ads

Какво се ограничава: Чувствителни полета за здравни и финансови данни, форми без съгласие и без връзка към политиката за поверителност.

Какво поваля публикацията:

Искане на ЕГН, медицински или банкови данни във формата.
Скрито записване за бюлетин и липсващ линк към политиката.

Вместо това:

Минимален брой полета, събирани за ясна цел.
Явен чекбокс за съгласие, линк към политиката и двойно потвърждение при имейл.

Преди: Форма, която иска ЕГН и здравни данни, без линк към политиката.

След: Форма с минимални полета, чекбокс за съгласие и линк към Privacy Policy.

Преди да публикувате:

Няма ли чувствителни данни във формата?
Има ли ясно съгласие и посочена цел на обработката?

Брандирано съдържание и обозначаване

Какво се ограничава: Платени партньорства без маркиране и скрита реклама от създатели.

Какво поваля публикацията:

„#ad“, скрито в края на дълъг текст.
Липсващ таг за платено партньорство, когато е задължителен.

Вместо това:

Видимо обозначаване в началото и таг за партньорство.
Съгласувани креативи с бранда и запазени договори.

Преди: „Обожавам продукт X!!!“ без обозначаване на платеното партньорство.

След: „#ad Моето изживяване с продукт X…“ с таг за партньорство и наличен договор.

Преди да публикувате:

Личи ли от първия ред, че съдържанието е платено?
Има ли договор и одобрен от бранда текст?

Заобикаляне на системите

Какво се ограничава: Cloaking, честа смяна на домейни, скрит текст в изображения и QR кодове, повторно качване на отказана реклама.

Какво поваля публикацията:

Качване на същата реклама със сменена една дума.
Пренасочване към съдържание, различно от прегледаното.

Вместо това:

Отстранете причината за отказа по същество.
Обновете креатив и лендинг честно и обжалвайте с аргументи.

Преди: Повторно качване на „-15 кг за 10 дни“ след отказ, с минимална промяна.

След: Коригиран креатив „здравословен план 12 седмици“ с обяснение в обжалването.

Преди да публикувате:

Няма ли cloaking и пренасочвания?
Промяната по същество ли е, а не козметична?

Сексуализирано и шоково съдържание в реклами

Какво се ограничава: Лимитите тук са по-строги от органичните: сексуализирани пози, акценти по тялото и шок за внимание.

Какво поваля публикацията:

Близки планове върху интимни части и жестове с подтекст.
Кървави и шокови кадри като кука за клик.

Вместо това:

Неутрално кадриране с фокус върху продукта и ползата.
Визуали, подходящи за всяка аудитория.

Преди: Видео със сексуализирана поза и „Най-горещата оферта…“.

След: Видео с продукта в употреба и „Лек и удобен…“.

Преди да публикувате:

Неутрален ли е визуалът?
Продуктът ли е фокусът, а не тялото?

Ограничения за млади аудитории

Какво се ограничава: Реклами към хора под 18 години за чувствителни категории: алкохол, отслабване, финанси, запознанства, тютюн и вейп.

Какво поваля публикацията:

Таргет към тийнейджъри за чувствителен продукт.
Визуали и език, които говорят на деца.

Вместо това:

Възрастови филтри и съдържание за пълнолетни.
Алтернативни кампании без продажбен акцент, ако аудиторията е млада.

Преди: Реклама за запознанства, насочена към 16–17 години.

След: 18+ таргет и текст „Срещни хора близо до теб (18+)“.

Преди да публикувате:

Възрастта на таргета ≥18 ли е за тази категория?
Езикът и визуалите за възрастни ли са?

Текстове, които минават прегледа

„Спести до X% до [дата]. Пълни условия: [линк].“
„Резултатите варират според индивидуални фактори. Консултирайте се със специалист.“
„Спонсорирано от [име на организация].“ Важи за политически и обществени теми, след верификация.

Ако рекламата е отказана

Прочетете съобщението за отказ и коя политика е посочена в него.
Сверете четирите елемента заедно: креатив, текст, лендинг и таргетиране.
Коригирайте по същество. Смяната на една дума се чете като заобикаляне.
Обжалвайте с кратко обяснение и доказателства: линкове, лиценз, скрийншоти.
При повтарящи се откази направете пълен одит на креативи, каталози, домейни, пиксели и форми.

Unban Solutions не е свързана с Meta, TikTok или друга платформа. Ръководството следва публично публикуваните правила, които се променят. Не е юридически съвет.

Справочник на санкциите · Диагностика · Изпратете казуса си